Digital Workforce täyttää ensimmäisenä suomalaisena robotiikkayhtiönä kansainväliset ISO 20000 –palveluhallinnan vaatimukset

2.5.2018

Kasvuyhtiö Digital Workforcelle on myönnetty ensimmäisenä robotiikkayhtiönä palveluhallinnan ISO 20000-1 sertifikaatti Inspecta Sertifiointi Oy:n toimesta. Sertifikaatti kattaa ohjelmistorobotiikan Robot as a Service -pilvipalvelun sekä Run Management -tuki- ja ylläpitopalvelun Suomessa.

Kansainvälisen ISO/IEC 20000-1 -standardin pohjalta sertifioitu IT-palvelunhallinnan järjestelmä osoittaa Digital Workforcen sitoutumisen palveluiden suunnitteluun, käyttöönottoon, toimittamiseen ja parantamiseen tavalla, joka täyttää ohjelmistorobotiikan palveluille asetetut vaatimukset ja tuottaa lisäarvoa sekä asiakkaalle että palveluntuottajalle.

Digital Workforcen IT-palveluhallinnan sertifiointi kattaa ohjelmistorobotiikan Robot as a Service -pilvipalvelun yksityisestä pilvestä toimitettuna sekä ohjelmistorobotiikan tuki- ja ylläpitopalvelun, Run Managementin. Digital Workforcen Robot as a Service ja Run Management tarjoavat asiakkaille nopean, skaalautuvan ja turvallisen tavan hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa.

– Olemme toimittaneet palveluita ITIL-viitekehyksen mukaisesti yhtiön perustamisesta 2015 lähtien. Panostamme palveluissamme erityisesti laatuun ja turvallisuuteen. Asiakaskuntamme koostuu suurista yksityisistä ja julkishallinnon organisaatioista, jotka arvostavat ja edellyttävät kumppaneiltaan korkealaatuista ja sertifioitua palvelutasoa, kertoo Jukka Virkkunen, yksi yhtiön perustajista.

– Uskomme, että pilvipalvelut yleistyvät nopeasti ja näemme, että pilvipalvelun palvelutuotannon sertifiointi tarjoaa meille uusia mahdollisuuksia, Virkkunen jatkaa.

Digital Workforcen Robot as a Service on jo entuudestaan EU:n ainoa CE -merkitty pilvipalvelu, joka on rekisteröity lääkelaitteeksi. Tämä mahdollistaa ohjelmistorobotiikan palvelun hyödyntämisen myös kliinisten prosessien automatisointiin, joita määrittelevät lääkelaitedirektiivi (93/42/EEC ja 629/2010) ja laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista.

Lisätietoja Jukka Virkkunen, Partner, Digital Workforce +358 50 670 47, jukka.virkkunen@digitalworkforce.fi

Digital Workforce

Digital Workforce on Pohjoismaiden johtava palveluyhtiö, joka on erikoistunut teollisen tason älykkääseen ohjelmistorobotiikkaan. Oppivat digityöntekijämme automatisoivat tietotyön prosesseja suurissa organisaatioissa vapauttaen ihmisten aikaa arvokkaampaan työhön. Digityöntekijöiden käyttöönotto ei edellytä muutoksia nykyisiin tietojärjestelmiin. Digital Workforce perustettiin kesällä 2015 ja yhtiö työllistää tällä hetkellä yli 150 älykkään prosessiautomaation asiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Puolassa. www.digitalworkforce.fi